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ISO20000认证

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项目简介：ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证 。
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ISO20000认证

如何建立ISO20000？ISO20000实施流程？

如何建立ISO20000？ISO20000实施流程？

组织实施ISO20000信息技术服务管理体系的流程：前期准备、调研、培训（动员会、ISO20000标准培训、体系文件编写培训）、文件编写、体系建立（体系文件编写/修改/发布）、体系运行、内审、符合性审核、正式审核。此流程可结合组织实际情况做相应的调整。1 开展培训，职能分工1.…

2022/5/29 14:12:23
申请ISO20000认证的条件？提供什么材料？

申请ISO20000认证的条件？提供什么材料？

一、申请ISO20000认证的基本条件1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。3、至少完成一次内部审…

2021/5/29 8:29:23
企业办理ISO20000认证启动阶段工作的意义

企业办理ISO20000认证启动阶段工作的意义

对于期望通过ISO20000认证的组织来说，启动阶段的各项工作都有一定的意义。（1）ISO20000认证需要管理层高度重视。建立先进的IT服务管理体系并通过ISO20000国际认证对于任何组织来说，都是需要一定人力和物力投入的。其中最重要的是管理层改变现行管理体制的决心和信心。事实上…

2019/5/21 11:12:23
什么是ISO20000信息技术服务管理体系？

什么是ISO20000信息技术服务管理体系？

ISO/IEC20000:2005是信息技术服务管理体系(Information technology - Services management)，它于2005年12月15日发布，ISO20000分为两部分，ISO20000-1是规范、ISO20000-2是实践规范;ISO20000-1转化为我国国家标准号为GB/T24405.1-2009，与2009年9月30日发布、2009年12月1日实…

2018/7/21 9:12:23
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