国军标质量管理体系

GJB9001C-2017国军标质量管理体系简介：

GJB 9001C-2017正式发布了！它做为承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织总章。

随着我国的经济体系由工业经济转向服务经济。社会生产的体系构架也开始发生改变，最明面的例子是，随着越来越多的企业开始以信息和知识作为产品生产的基础，企业的运行管理模块也开始出现运营虚拟化，战略短线化等新改变。为了适应这一改变，保证军品必为精品的要求，GJB 9001C-2017在原版的基础上，做了以下改变：

一、新的体系标准引用更加全面

1、增加引用了24个国家武器装备科研生产类要求文件。

2、涵盖并引用了61个军品相关标准。

3、涉及158个行业技术标准。

二、对最高管理层要求格外突出

1、最高管理层应对最终产品及服务负责，责任追溯终生有效。

2、最高管理层需能及时获得产品质量问题信息，包括产品最终流向、实战运用结果等。

3、 最高管理层应建立质量诚信管理制度，任命具有相关设计能力、技术能力的人员担任质量部负责人。

具体要求请参见9001C第3页第5项！

三、风险管理要求严格更为严格

旧标准对于风险管理要求是需能识别风险，有能力解决风险。

新标准要求必须实施风险管理并实施以下活动：

风险评估：涵盖经营风险、合同风险、生产风险、设计风险、服务风险等。

风险分析：分析风险来源、原因，风险的正负结果。

风险评价：制定风险准则，评价风险的严重程度，风险等级。

风险应对：改变风险的实施性、可能性及应对办法。

四、把服务提升到更重要可审核的地位

1、明确提出顾客沟通的内容和要求。

2、产品和服务正式成为一个不可分割的整体，并强化服务在其中的占比。